楽天ペイ カードリーダーでクレジットカードの読取ができない
以下の内容をご確認ください。
「American Express」「Diners Club」「Discover」のいずれかのクレジットカードのIC決済をご利用いただく場合は、必ず店舗アプリをver5.2.0以上にアップデートください。
クレジットカード側の要因である可能性が考えられます。以下よくある質問をご参照ください。
スマートフォン・タブレットのOSが最新版にアップデートされているか確認してください。
カードリーダーとスマートフォン・タブレットの再起動後、ペアリング解除と再ペアリングを行ってください。 操作方法は、以下よくある質問をご参照ください。
楽天ペイ店舗アプリを削除（アンインストール）したうえで、再度インストールを行ってください。
カードリーダーのリセットを行ってください。 リセット方法は、以下よくある質問をご参照ください。
「 カードリーダーが動かなくなった 」
上記をお試しいただいても読み取りできない場合、お手数ですが楽天ペイ加盟店サービスセンターへお問い合わせください。
■楽天ペイ加盟店サービスセンター