店舗アプリにログインするにはどうすればいいですか？
初めてログインする場合と、過去にログインしている場合とで異なります。
店舗アプリ、加盟店管理画面のどちらにも初めてログインする場合は「初めてログインする場合」、過去にログインをしてパスワード変更をしている場合は「過去にログインしている場合」をご確認ください。
■ 初めてログインする場合
楽天ペイ店舗アプリと 加盟店管理画面 のどちらにもログインしたことがなく、今回初めてログインする場合は、以下のメールに記載されたショップコードと仮ショップパスワードでログインしてください。
件名：「【楽天ペイ】審査通過のお知らせ
[大切に保管ください] 【3】」ログイン後、任意のパスワードに変更してください。
※ 楽天ペイ店舗アプリには、仮ショップパスワードでログインできません。
楽天ペイ店舗アプリまたは加盟店管理画面にログインし、新しいパスワードに変更してください。
その後、楽天ぺイ店舗アプリに設定したパスワードでログインしてください。
■ 過去にログインしている場合
店舗アプリのログイン画面でショップコードと設定したパスワードを入力してログインしてください。
【ショップコードについて】
ショップコードとは加盟店ごとに設定される500から始まる13桁の番号です。
ショップコードが不明の場合は、これまでに楽天ペイより配信された、以下の件名のメール本文内にショップコードが記載されていますので、ご確認ください。
【審査通過時のご連絡メール】
件名：「【3】※大切に保管を※ショップコードのお知らせ」
件名：「【楽天ペイ】審査通過のお知らせ
[大切に保管ください] 【3】」【決済時の店舗様向け利用控えメール】
件名：「【6】カード利用内容確認メール」
件名：「【楽天ペイ】ご利用明細(店舗控え)【6】」
パスワードを失念されたなどで、店舗アプリにログインできない場合は、下記のよくある質問をご参照ください。
「 店舗アプリへログインできません。 」