決済端末が故障した場合、修理できますか？
修理は承っておりませんが、無償交換にて対応できる場合がございます。
楽天ペイ加盟店サービスセンターまでご連絡ください。
無償交換にてご対応できない場合は、恐れ入りますがご購入ください。
■ 無償交換の対象について
「SYSTEM TAMPERED」と表示されている場合
「Tamper Detected」と表示されている場合
保証期間(お買い上げ日から1年間)内に正しい使用方法で故障した場合
初期不良（原則商品到着日から1週間以内）の場合
その他楽天が妥当と判断した場合
※ご注意※ 以下の場合は無償交換の対象外となります。
「SYSTEM TAMPERED」と表示されていない場合
天災・公害・火災・異常・電圧・定格外の使用電源及び、充電器・充電ケーブルによる外的要因（ケーブル一体型のAC充電器/USBハブ/急速充電器）がある故障/損傷の場合
焼損痕、外傷がある場合・譲渡などにより所有者の変更があった場合
水濡れ、分解、落下など、お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法やご使用方法が当社にて不適切と判断された場合
その他当社の責任とみなされない故障の場合
■ 関連するよくある質問
■ 楽天ペイ加盟店サービスセンター