楽天ペイ カードリーダー(旧:Elan)のアップデート方法
楽天ペイ ターミナルのアップデート方法についてはこちら
■楽天ペイ カードリーダー(旧:Elan)アップデートのご注意事項
・店舗アプリに「アップデートが必要です」というメッセージが表示されるまでは、通常通りお使いください。
・楽天ペイ カードリーダー(旧:Elan)アップデートにかかる時間は、店舗様の通信環境によって異なります。
・アップデート中に、店舗アプリをバックグラウンドやスリープモードにしてしまうと、再度アップデートが必要になります。アップデート完了までそのままお待ちください。
・アップデートを100%まで完了しない場合、文字化け/決済利用ができないなどのエラーが発生する場合がございます。 エラーが起きた際は、店舗アプリ「メニュー>設定>接続機器の情報」より再度アップデートを実施してください。
■アップデート前に以下ご注意ください
店舗アプリは最新版をご利用ください。
アップデートにかかる時間は、店舗様の通信環境によって異なります。
アップデート中に、アプリをバックグラウンドにしてしまうと、再度アップデートが必要になります。恐れ入りますが、アップデート完了までそのままお待ちください。
アップデートは、順次、店舗様アプリに表示されますので、すぐにアップデートが行えない場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、1時間程度お時間を空けてからアップデートを行ってください。
初めてご利用いただく場合、もしくは工場出荷時の状態にリセットされた場合は、最短で20分程度お時間が必要となります。
■ 楽天ペイ カードリーダー(旧:Elan)のアップデート手順
アプリを起動してカードリーダーとペアリング接続してください。
「アップデートが必要です」と表示されます。表示されない場合は、以下よくある質問をご確認ください。
「アップデート」ボタンをタップしてください。(スキップ表示は最新バージョンのアプリに表示されています)
「操作せずにそのままお待ちください」と表示、点滅されます。
「完了」と表示されるとアップデート完了です