対応機種と動作環境OSについて（iOS）

楽天ペイ カードリーダー（旧:Elan）に対応できる端末（スマホ・タブレット）については、対応機種一覧に記載しています。あらかじめご確認のうえ、お申し込みください。

※楽天ペイ ターミナルご利用の場合は、スマホ・タブレットのご用意は不要です。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┃「iOS14」をご利用中の加盟店様へ

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2024年4月以降、楽天ペイ（実店舗決済）店舗アプリにおけるiOS14のサポートを終了いたします。

■iOSアップデートをお願いいたします

今後の継続利用により予期せぬ不具合が発生する可能性があるため、iOSアップデートをお願いいたします。アップデート方法については こちら(Appleサポートページ) よりご確認いただけます。

■iOS14サポート終了に伴うご注意事項

・2024年4月以降も「iOS14」のまま楽天ペイ店舗アプリ自体の継続利用はいただけますが、最新版へのバージョンアップができなくなります。

また、サポート終了後に万が一不具合が発生した場合でも、サポートの対象外となりますのでご了承ください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┃「iOS10」「iOS11」「iOS12」「iOS13」をご利用中の加盟店様へ

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

現在ご利用中のiPad/iPhoneなどが、楽天ペイ（実店舗決済）店舗アプリの対応機種であるかご確認ください。

■対応機種をご利用中の場合

iOSアップデートをお願いいたします。アップデート方法は こちら(Appleサポートページ) よりご確認いただけます。

■対応機種以外をご利用中の場合

対応機種一覧に記載のない端末をご利用中の加盟店様につきましては、対応機種のご用意をお願いいたします。

※iOS13以下については楽天ペイ（実店舗決済）店舗アプリのサポートが終了しており、サポートの対象外となっておりますためご了承ください。

※楽天ペイ店舗アプリ自体の継続利用はいただけますが、最新版へのバージョンアップができなくなります。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┃iOSアップデートのご注意事項

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

・iOSアップデートは、iPhone/iPadのご利用状況（使用容量や通信環境など）により、数十分～数時間かかることがございます。

あらかじめ日程に余裕をもって、営業時間前後にアップデートのご対応をお願いいたします。

・ご利用中の iOS バージョンについては こちら(Appleサポートページ) よりご確認いただけます。

・楽天ペイ店舗アプリの対応機種・動作環境OSは、定期的にご確認ください。対応機種は随時更新しており、予告なく内容を追加/除外する場合がございます。

■ 関連するよくある質問