「オーソリ済」や「オーソリ依頼」について

「オーソリ」とはカード発行会社へ売上承認を依頼（利用できるカードかの確認）した状態です。

※ ステータスが「オーソリ済」「オーソリ依頼」の時点では、売上の確定にはなっていません。

通常1時間ほどでステータスが「売上済」に変わります。

ですが、1時間が過ぎても「オーソリ済」「オーソリ依頼」のまま変わらない場合、お客様には決済メールが届いていたとしても、実際には決済できていない状態でございます。

決済できていない状態の場合、カード所有者様と連絡を取っていただき、再度、別のカードでの決済をしていただくようお願いいたします。

※ 決済できていない旨の詳細については、クレジットカード所有者様からカード会社にお問い合わせください。