店舗アプリ上で「カードリーダーの接続に失敗しました」というメッセージが表示されました。

店舗アプリ上で「カードリーダーの接続に失敗しました」というメッセージが表示されました。

カードリーダー上のいずれかのキーを押下し、「アプリを操作してください」という文字が表示されることを確認してください。何も反応がない場合は、カードリーダーを充電をしてください。

「アプリを操作してください」という文字が表示されているにもかかわらず、アプリ側でカードリーダーの接続に失敗する場合は、ペアリングが完了していない可能性があります。下記よくある質問 をご参照のうえ、再度ペアリングを行ってください。