レシート番号がわからないため取消(キャンセル)できません。

レシート番号がわからないため取消(キャンセル)できません。

以下の手順で、該当するレシート番号を特定してください。

店舗アプリの 「取引履歴・取消」 から、決済した時間や金額から該当の取引をご確認ください
加盟店管理画面の「取引履歴・取消」 で、カード番号の下4桁や売上日時などから該当の取引をご確認ください
決済後に送信されるメール(※)をご確認ください ※件名 : 【楽天ペイ】ご利用明細(店舗控え)【6】

決済日当日以外の取消は、店舗アプリより取消申請することができます。
手順については 「決済の売上取消の方法」をご確認ください。
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