お客様控え（店舗控え）が印字できない
【SM-S210i 、mPOP、mC-Print2をお使いの方】
プリンターの電源が入っているか ※電源が入っていても同じメッセージが表示される場合、一度電源を切ってから、再度接続をお試しください。
店舗アプリが最新版にアップデートされているかご確認ください。
ご利用の端末のBluetooth設定に専用プリンターがペアリング接続されているかご確認ください。
スマートフォン（タブレット）が専用プリンター対応機種かご確認ください。
対応機種 ※SIM カードを差替えてのご利用（SIMフリー端末を除く）、改造された端末の場合、動作保証はできません。
スマートフォン（タブレット）のOSが動作環境となっているかご確認ください。
※2023年11月30日をもってSM-S210iのサポートは終了いたしました。
【SM-L200 をお使いの方】
プリンターの電源が入っているか ※電源が入っていても同じメッセージが表示される場合、一度電源を切ってから、再度接続をお試しください。
店舗アプリが最新版にアップデートされているかご確認ください。
ペアリング接続ができているかご確認ください。
iOSをご利用の場合、アプリ上の「設定」＞「プリンターの接続」の「SM-L200」をタップしペアリング接続がされているか
Androidをご利用の場合、ご利用の端末のBluetooth設定に専用プリンターがペアリング接続がされているか
スマートフォン（タブレット）が専用プリンター対応機種かご確認ください 。
対応機種 ※SIM カードを差替えてのご利用（SIMフリー端末を除く）、改造された端末の場合、動作保証はできません。
スマートフォン（タブレット）のOSが動作環境となっているかご確認ください 。
楽天ペイ専用プリンター対応OSは こちら からご確認ください。