お客様控えの発行方法を教えてください。

お客様控えの発行方法を教えてください。

お客様控えは楽天ペイ店舗アプリからメールで発行、もしくは楽天ペイ専用プリンターで印刷できます。

メールでの送信手順、楽天ペイ専用プリンターでの印刷手順は以下のリンクからご確認ください。
メールで発行する場合
楽天ペイ専用プリンターで印刷する場合

※ お客様控えはメールでも送ることができるため、楽天ペイ専用プリンターは必要に応じてご購入ください。
楽天ペイ専用プリンターの購入方法は、下記のよくある質問をご参照ください。


■ メールで発行する場合
楽天ペイ店舗アプリの「取引詳細・取消」メニューにある「取引詳細」画面からメールで発行できます。

1. 「取引詳細」画面で、「お客様控えをメールで発行」をタップします。

2. お客様にメールアドレスを入力していただき、「送信する」をタップすればお客様控えを送信できます。
※ ご利用端末にはメールアドレスの情報は残りません。

3. 以上で、メール送信でのお客様控えの発行は完了です。


■ 楽天ペイ専用プリンターで印刷する場合
楽天ペイ店舗アプリの「取引履歴・取消」メニューにある「取引詳細」画面から印字できます。

1. 「取引詳細」画面で、「控えを印刷」をタップします。

2. 「お客様控えのみ印刷」をタップします。

3. 画面の指示に従い「OK」をタップして印刷を行います。

4. 印刷されるご利用控えの印刷イメージは以下をご確認ください。

以上で、専用プリンターで印刷してのお客様控えの発行は完了です。